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찾아오시는 길
고객님들이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 모아두었습니다.
더 궁금하신 점은 고객센터 (1588-3018)로 연락주십시오.
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[결제]
[결제] 신용카드 결제 후 거래가 취소되었는데 카드대금 청구서가 왔어요
㈜폰친구몰에서는 신용카드로 결제한 상품 취소시 즉시 신용카드 승인취소합니다.
취소된 상품에 대해 카드대금 청구서를 받으셨다면 주문취소 전에 해당 카드사에서 청구서를 작성하였기 때문입니다.
청구된 카드대금은 취소데이터
를 접수한 해당 신용카드사에서 회원님께 환급, 승인취소, 한도복구를 해 드리니
환불방법과 환불일자에 대한 자세한 사항은
해당 카드사로 직접 문의하여
주시기 바랍니다.
※ 카드 승인 취소 기간은 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는 관계로 주문취소 후 4~5일(토/공휴일 제외)이 소요됩니다.
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[결제] 결제방법에는 어떤 종류가 있나요?
무통장입금, 계좌이체, 신용카드 결제, 적립금 결제가 가능합니다.
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